「Q&A」 一覧

メールが届かないのですが?携帯メールの場合

2019/08/30   -Q&A

Q、注文したのですが確認メールが届かないのですが?Q、問い合わせしたのですが回答のメールが届かないのですが? A、携帯電話からお問い合わせの場合、初期状態ですとショップからのメールが届かない事がよくあ …

Q&A、ダマスカスの模様が消えてしまったのですが・・・

2019/08/02   -Q&A

Q、ダマスカスブレードをサンドペーパーで磨いたら模様が消えてしまったのですが、偽物ですか? A、 ダマスカス鋼は材質の異なる鋼材を積層させたものを言います。 ただしほとんどのダマスカスブレードは、薬剤 …

Q&A、ベンチメイドのブレード刻印にUSAと入っていないのですが…

2019/06/21   -Q&A

Q、ベンチメイドの485Valetについて、ブレード本体にある、ロゴマーク(蝶の意匠)中に USA. 刻印がないため(貴社のホームページの写真にはきちんとあるのですが)気になっております。不良品もしく …

Q&A、オンタリオのブッチャーナイフについて錆を予防するには…

2019/06/13   -Q&A

Q,オンタリオのブッチャーナイフ(オールドヒッコリーシリーズ)について、赤錆の予防(刃と持ち手)についてはどのようにしたらよいですか?水周りで使うので赤錆が浮いて持ち手の木が浮いてしまうのでは無いかと …

Q&A、無料研ぎ券を使用したいのですが?

2019/05/31   -Q&A

Q、無料研ぎ券を使用したいのですがどのようにすればよいですか? A、 研ぎ直しにつきまして、無料研ぎ直し券を同封してお送りいただければ大丈夫です。 下記ネットより手続きいただければ返送送料は756円( …

Q&A、ブレードがセンターに入っていないのですが?

2019/04/19   -Q&A

Q、 折り畳みナイフでブレードがセンターに入っていない(ブレードを閉じた時に真ん中よりちょっとずれしまう)物があるのですが、これはなぜでしょうか? 調整の仕方などがありましたら教えていただきたいです。 …

Q&A、ナイフの買取はしていますか? 委託販売のご案内

2018/07/05   -Q&A

Q、ナイフの買取はしていますか? A、買取はしておりませんが、委託販売を受け付けております。 委託販売についてお知らせします。 委託販売とは、商品をお預かりして販売が確定した時点で代金をお支払いする販 …

Q&A、セカンド品とはなんですか?

2018/06/26   -Q&A

Q、セカンド品とはなんですか? A、いわゆる「中古」の商品となります。 ナイフ業界では中古品のことを「second hand(セカンドハンズ)」と呼ぶことから、山秀では中古品のことを「セカンド品」と表 …

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